Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Ra Sao

Tại xsmb1.com, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được lưu trữ có kiểm soát và chỉ dùng đúng mục đích bạn đồng ý.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xsmb1.com Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật thông tin không dừng ở chính sách viết trên giấy — nó nằm ở từng bước trong quy trình vận hành. Dưới đây là bốn cơ chế cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý giao dịch Viettel Money, ZaloPay, MoMo theo hợp đồng bảo mật. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua live chat hoặc email, trong giới hạn cho phép của pháp luật.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu mình đã cung cấp, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xsmb1.com để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách bảo mật và quyền truy cập dữ liệu.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi cho đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật. Không có bên nào nhận thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị ngoài hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu tài khoản của bạn theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong giới hạn pháp luật cho phép và xác nhận lại khi hoàn tất.